ドコモ光 サービス 電話問い合わせ
ドコモ光サービス（自宅のインターネット）についての問い合わせ。インターネットの契約内容を覚えてない。２年契約っていつまでだったかな？設定・接続わからない！故障した！まずは電話で聞いてみましょう。
それが、ダイヤル７番です。
ドコモインフォメーションセンター営業時間
９：００〜２０：００（年中無休）
| ドコモ インフォメーションセンター 電話問い合わせ | ||
|---|---|---|
| １５１ | １５１ー７ | ドコモ光（自宅のインターネット） |
| １５１-７-１ | 各種手続き・問い合わせ | |
| １５１-７-２ | 工事に関すること | |
| １５１-７-３ | 設定・接続について | |
| １５１-７-４ | 故障の場合 | |
ドコモインフォメーションセンター
ご希望のメニュー番号を選択してください
音声の途中でも操作は可能です・・・
このガイダンスが流れ出したら、すぐに「７」を押してくださいね
ダイヤル「７」番 を押した後のメニュー番号は下の通り
各種手続きとは？引越しや、プロバイダーの変更、固定電話やテレビオプションの追加など、色々聞いてみたい時など。工事は日程スケジュール調整・変更など。接続・設定は、電話だと難しいですが、自宅に訪問してもらうには、出張費がかかるので、なるべく電話で解決した方が経済的です。ネット機材が故障したら？故障機器、原因を調べる必要があるので、どこを変えればいいのか？対処方法を教えてもらいましょう。
ドコモHPより
共通番号
もう一度聞きたい場合 ９番
最初に戻る場合 ８番
ガイダンスの流れるスピードに、余計イライラしますよね？あちゃー、聞き逃してもう一度聞きたい場合は、ダイヤル「９」番。えーい最初にもどるしかないんかい！って思っても後の祭り。最初に戻る場合は、ダイヤル「８」番です。
ゆっくりながれるガイダンスが、イライラさせて、めんどくさい時は？
そんな時は、最初につながったら、すぐに「０」を押してください！
オペレーターへ順におつなぎいたします・・・このままお待ちください・・・
って、ガイダンスが流れます。オペレーターさん（人が出ます）が話を聞いてくれるから安心
ですね。このガイダンスが流れると、割とイライラしないで、待てます。
コールセンターの予約・優先ダイヤルもあるドコモは、とっても親切。
予約はこちらから↓
ドコモHPより
やっぱりドコモでよかったです！
ご訪問、ありがとうございました
