紛失と故障は２４時間対応
スマホなくした！落とした！電波止めないと・・・。スマホが調子悪い、故障した！仕事中で気になるけど、あとまわしにするしかない！とりあえず仕事終わってから、なんとかしなきゃ・・・。でも夜８時にはとても間に合わない！そんな時でも大丈夫。 ０１２０ー８００−０００ に連絡するか？ドコモのスマホ・ケータイから、ダイヤル「１５１」。紛失や故障なら２４時間対応してくれます。夜８時以降、仕事が終わってからでもちゃんと対応してくれますので、あんしんしてください。
ドコモインフォメーションセンター営業時間
９：００〜２０：００（年中無休）
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ドコモインフォメーションセンター
営業時間外の午後８時から、午前９時までのあいだにかけても、故障、紛失は受付してくれます！ガイダンスはこんな感じでちゃんと流れます。
ただいまの時間は営業時間外となっております。オペレーターによるご案内は、電話機の紛失、故障についてのお問い合わせのみ受付しております・・・その他のお問合せは、午前９時から午後８時までのあいだにお問い合わせくださいって、ガイダンスがながれます。
- 紛失（中断・再開）１番
- 故障（スマホ）３番
- 故障（ネット）６番
あー、電話つながらない・・・イライラするし、番号操作めんどくさい
そんな時は、最初につながったら、すぐに「０」を押してください！
オペレーターへ順におつなぎいたします・・・このままお待ちください・・・
って、ガイダンスが流れます。オペレーターさん（人が出ます）が話を聞いてくれるから安心
ですね。このガイダンスが流れると、割とイライラしないで、待てます。
やっぱりドコモでよかったです！
ご訪問、ありがとうございました。
