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ahamo アハモは、ショップ・電話で問い合わせできない
格安プランのahamo アハモには、電話サポートも対人サポートもありません。だから料金が安いんです。わからないことがあったら、チャットサポート、よくある質問ページを利用しましょう。
チャットサポートは、こちら↓
ドコモHPより
ドコモショップも、インフォメーションセンター・電話問い合わせも使えない・・・
それが、ahamo プラン。でも、料金が安い。それが売りです。
ahamo アハモ ドコモショップ使えない?
ドコモショップは基本使えません。使えるのは、ahamo サイト。オンラインでの手続き・問合せが基本です。でも意外にも!?ドコモショップに行ってみたら、やってくれた手続きもあったのでご紹介します。行ってみたら・・・ドコモショップでやってくましたリスト。
やってくれた手続き
- ケータイ料金の支払い
- ネットワーク暗証番号の変更
- 修理の受付
- 修理中のスマホ貸し出し(有料:2200円)
お金払えば、ドコモショップでやってくれる!ahamoプランへの申し込み有料サポート
また、普通プランの人。料金下げたい。でも、自分でahamoプランに申し込むのは、ちょっと自信がない・・・。一人じゃ無理。
そんな人でも、大丈夫。ドコモショップのスタッフさんが、サポートしてくれます。
ですが、お金を払えばの話。つまり3300円の有料サポートになります。
普通に、ahamoサイトから、プラン変更するだけなので、それほど難解なことはありません。
ですがネット手続きが苦手な人は、有料でやってもらいましょう。
ドコモショップでも、修理受付してくれる
修理受付やってくれます!ahamo アハモが始まった当初は、オンライン修理受付のみでしたが、変更になりました。ドコモショップで、緊急性がある場合には対応してくれる様になったので、ほんとに助かります。ahamo アハモプランだから、修理料金が高い!そんなこともありません。ただし、修理期間中に代わりのスマホを借りる場合は、2200円の貸し出し料金を支払うことになります。
機種変更は、ドコモショップでやってくれない
オンラインでの、機種変更のみです。ahamoサイトか、ドコモオンラインショップでの機種変更になります。もし、どうしてもドコモショップで機種変更して、すぐに持ち帰りたい!そんな人は、ahamoプランから、irumo eximo プランに変更後、機種変更して、またahamoプランに戻すという手順しかありません。
ドコモHPより
- ahamo アハモは、ショップ・電話で問い合わせできない
- ahamo アハモ ドコモショップ使えない?
- やってくれた手続き
- お金払えば、ドコモショップでやってくれる!ahamoプランへの申し込み有料サポート
- ドコモショップでも、修理受付してくれる
- 機種変更は、ドコモショップでやってくれない
やっぱりドコモでよかったです!
ご訪問、ありがとうございました