アップデート手順

アップデート方法

端末本体による方法

ホーム画面で「設定」⇒「ソフトウェア更新」⇒「ダウンロードおよびインストール」と選択し、画面の案内にしたがって操作を行ってください。

※自動更新は非対応です。手動での更新となります。

パソコン接続による方法

「Smart Switch」を利用して、ソフトウェアのアップデートを行います。あらかじめお使いのパソコンに「Smart Switch」をインストールする必要があります。

ソフトウェアバージョンの確認方法

本製品のビルド番号をご確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。

バージョン

過去ビルド番号：SP1A.210812.016.SC53AOMU1CVAB、SP1A.210812.016.SC53AOMU1CVD2、SP1A.210812.016.SC53AOMU1CVE1、SP1A.210812.016.SC53AOMU1CVG1

最新ビルド番号：SP1A.210812.016.SC53AOMU1CVJ2

確認方法

ホーム画面で「設定」⇒「端末情報」⇒「ソフトウェア情報」⇒「ビルド番号」

ご注意事項

ソフトウェアアップデートはお客さまの責任において実施してください。
ソフトウェアアップデートは手順をよくお読みいただき実施してください。
ソフトウェアアップデートは本端末に保存されているデータを残したまま行うことができますが、お客さまの端末の状態（故障・破損・水濡れなど）によってはデータの保護ができない場合があります。万が一のトラブルに備え、本端末内のお客さま情報やデータは、バックアップを取っていただくことをおすすめします。ただし一部バックアップが取れないデータがありますので、あらかじめご了承ください。
ソフトウェアアップデートの前に以下の準備を行ってください。
- 本端末を充電し、電池残量を十分な状態にする
- 本端末で実行中のすべてのプログラムを終了する
ソフトウェアアップデートは、電波状態（Wi-Fi接続）の良好な場所で行ってください。
本端末で直接ネットワークに接続してソフトウェアアップデートを行う場合は、電波状態の良い所で、移動せずに実行することをおすすめします。電波状態が悪い場合には、ソフトウェアアップデートを中断することがあります。
ソフトウェアアップデート（ダウンロード、アップデートファイルのインストール）には時間がかかる場合があります。
ソフトウェアアップデートファイルのインストール中は、電話の発着信を含めすべての機能を利用できません。
ソフトウェアアップデート中は、下記のような操作は絶対に行わないでください。
- 本端末やパソコンの電源を切る
- Smart Switchを終了する
- USB Type-Cケーブルを取り外す
国際ローミング中にソフトウェアアップデートを行う場合は、Wi-Fi接続（ドコモnanoSIM カード未挿入）で行ってください。
ソフトウェアアップデートに失敗するなどして一切の操作ができなくなった場合は、ご相談ください。
- ahamoプラン以外をご契約のお客様
  取扱説明書裏表紙に記載のお問い合わせ先またはドコモショップへお問い合わせください。
- ahamoプランをご契約のお客様
  ahamo専用アプリまたはahamoのホームページよりチャットにてお問い合わせください。

パケット通信料金について

パソコン接続によるアップデートおよびWi-Fi接続を利用した携帯電話単体によるアップデートの場合には、パケット通信料は発生いたしません。

過去のアップデート内容

最新の更新を実施すれば、全ての事象が改善されます。

更新開始日	アップデート内容
2022年9月15日	■種別品質改善 ■改善される事象カメラで撮影した画像の表示時や、スクリーンショットの保存時にエラーが表示される場合があります。ステータスバーのステータスアイコンから「VoLTE使用可能」のアイコンを削除します。かんたんモードがOFFの状態で、かんたんモードのフォント設定が引き継がれる場合があります。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年8月になります。）
2022年7月5日	■種別品質改善 ■改善される事象より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたしますセキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年6月になります。）
2022年5月16日	■種別品質改善 ■改善される事象本体ストレージの空き容量が少ない状態で通話の手動録音ができない場合があります。各種機能を追加いたします。「各種機能」の詳細については、サムスンの公式ホームページをご確認ください。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年4月になります。）
2022年2月22日	■種別 OSバージョンアップ ■主なアップデート内容プライバシー強化ポップアップウィンドウのピンオプションビデオコラージュカスタマイズされたディスプレイモード ■改善される事象カメラのシングルテイクモード設定画面でシャッターボタンが表示される場合があります。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年2月になります。） ■その他 OSバージョンアップの詳細はGalaxy Note20 Ultra 5G SC-53Aのソフトウェアアップデート情報（2022年2月22日）をご確認ください。 Galaxy Note20 Ultra 5G SC-53A のソフトウェアアップデート情報（2022年2月22日）
2021年12月16日	■種別セキュリティパッチの更新 ■改善される事象セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2021年12月になります。）
2021年11月11日	■種別セキュリティパッチの更新 ■改善される事象セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2021年10月になります。）
2021年9月16日	■種別品質改善 ■改善される事象手書き入力の文字を確定後に、予測テキストの表示が消える場合があります。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2021年9月になります。）
2021年6月28日	■種別品質改善 ■改善される事象より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2021年6月になります。）
2021年5月11日	■種別セキュリティパッチの更新 ■改善される事象セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2021年4月になります。）
2021年4月5日	■種別品質改善 ■改善される事象特定のエリアで5G接続できず4G接続となる場合があります。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2021年3月になります。）
2021年3月3日	■種別 OSバージョンアップ ■主なアップデート内容チャットやSNS等に関する通知の強化プライバシー強化ロックスクリーン画面でのウィジェット対応デバイスケア機能の拡充 ■その他 OSバージョンアップの詳細はGalaxy Note20 Ultra 5G SC-53Aのソフトウェアアップデート情報（2021年3月3日）をご確認ください。 Galaxy Note20 Ultra 5G SC-53A のソフトウェアアップデート情報（2021年3月3日）
2020年12月16日	■種別新機能追加 ■主なアップデート内容本端末を28GHz帯（ミリ波）、Sub6-CAに対応します。今回のアップデートにより、ミリ波対応エリア内で受信時最大4.1Gbps、送信時最大480Mbpsの通信、Sub6対応エリア内で受信時最大4.2Gbps、送信時最大218Mbpsの通信が可能になります。※1,2 ※1　通信速度は技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。ベストエフォート方式による提供となり、実際の通信速度は、通信環境やネットワークの混雑状況に応じて変化します。 ※2　スペック上は、「受信時最大4.2Gbps／送信時最大480Mbps」です。 ■改善される事象スグアプ不具合の解消（システムアプリが選択できる不具合、1回振りでしかスグ電発信ができない不具合、それぞれを解消します。）セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2020年12月になります。）