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アップデート情報

２０２２年１０月４日〜

ドコモHPより

arrows We F-51Bのソフトウェアアップデート | お客様サポート | NTTドコモ

アップデート内容

改善される事象

1回の音声着信で着信履歴が2件登録される場合があります。
セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年9月になります。)

アップデート手順

アップデート方法

新しいソフトウェアを自動でダウンロードし、深夜帯（午前2時～午前6時）に書き換えを行います。

なお、通知画面で「今すぐ再起動」をタップするか、ホーム画面で「アプリ一覧ボタン」→「設定」→「システム」→「詳細設定」→「システムアップデート」を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで、即時更新も可能です。

ソフトウェアバージョンの確認方法

本製品のビルド番号をご確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。

バージョン

過去ビルド番号：V39RD39E、V44RD45C

最新ビルド番号：V46RD55A

確認方法

ホーム画面で「アプリ一覧ボタン」→「設定」→「デバイス情報」→「ビルド番号」

ご注意事項

ソフトウェアアップデートはお客さまの責任において実施してください。
ソフトウェアアップデートは手順をよくお読みいただき実施してください。
5G／Xiでのパケット通信をご利用の場合、モバイルネットワーク設定でアクセスポイントをspmode.ne.jpに設定してください。
5G／Xiでのパケット通信をご利用の場合、ダウンロードによる通信料金は発生しません。
国外でソフトウェアアップデートを行う場合は、Wi-Fi接続が必要です。
ソフトウェアが改造されているときはアップデートができません。
ソフトウェアアップデート完了後は、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
ソフトウェアアップデート中、本端末固有の情報（機種や製造番号など）が当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェアアップデート以外の目的には利用いたしません。
ソフトウェアアップデートには再起動が伴い、その間は電話の発着信を含めすべて機能をご利用いただけません。
ソフトウェアアップデートを行うと、一部の設定が初期化されることがありますので、再度設定を行ってください。
PINコードが設定されているときは、書き換え処理後の再起動の途中で、PINコードを入力する画面が表示され、PINコードを入力する必要があります。
ソフトウェアアップデートに失敗し、画面が動かなくなったり、再起動を繰り返すなどで、ホーム画面まで起動できない場合は、以前のソフトウェアに戻すことで、本端末を復旧できる場合があります。
《復旧操作手順》
① 電源キーと音量キーの上を同時に約8秒間押し続ける（電源がOFFになります）
② 電源がOFFになったら、電源キーと音量キーの上を離す
③ 電源キーと音量キーの下を同時に約3秒間押し続ける
④ バイブレーションが動作したら、電源キーと音量キーの下を離す
※以前のソフトウェアで本端末が起動し、ホーム画面が表示されます。
※上記の操作を行っても復旧できない場合は、ご相談ください。お問い合わせ先については、ドコモのホームページ掲載の取扱説明書（PDFファイル）をご覧ください。
ソフトウェアアップデートは、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客さまの端末の状態（故障・破損・水濡れなど）によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。各アプリの持つデータについて、バックアップ可能な範囲はアプリにより異なります。各アプリでのバックアップ方法は、各アプリの提供元にご確認ください。
以下の場合はソフトウェアアップデートができません。事象を解消後に再度お試しください。
- 通話中
- 日付・時刻を正しく設定していないとき
- 必要な電池残量がないとき
- 内部ストレージに必要な空き容量がないとき
- 国際ローミング中
ソフトウェアアップデート中は電源を切らないでください。

過去のアップデート内容

最新の更新を実施すれば、全ての事象が改善されます。

更新開始日	アップデート内容
2022年8月24日	■種別品質改善 ■改善される事象まれに、電波が正しく送信されない場合があります。 ※本事象は通常利用には問題ございません。特定のアプリを強制停止した際、電源再起動を繰り返す場合があります。セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年7月になります。)
2022年5月10日	■種別 OSバージョンアップ ■主なアップデート内容プライバシー強化クイック設定パネル・通知のリニューアルスクロールスクリーンショット ■改善される事象セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年3月になります。) ■その他 OSバージョンアップの詳細はarrows We F-51Bのソフトウェアアップデート情報（2022年5月10日）をご確認ください。
2022年3月31日	■種別品質改善 ■改善される事象まれにWi-Fiに接続できない場合があります。
2022年3月7日	■種別品質改善 ■改善される事象シンプルホームに配置した全てのアプリで通知ドットが表示されるようになります。セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年2月になります。)
2021年12月20日	■種別品質改善 ■改善される事象より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2021年12月になります。)

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過去のアップデート内容

最新の更新を実施すれば、全ての事象が改善されます。

更新開始日	アップデート内容
2022年5月10日	■種別 OSバージョンアップ ■主なアップデート内容プライバシー強化クイック設定パネル・通知のリニューアルスクロールスクリーンショット ■改善される事象セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年3月になります。) ■その他 OSバージョンアップの詳細はarrows We F-51Bのソフトウェアアップデート情報（2022年5月10日）をご確認ください。
2022年3月31日	■種別品質改善 ■改善される事象まれにWi-Fiに接続できない場合があります。
2022年3月7日	■種別品質改善 ■改善される事象シンプルホームに配置した全てのアプリで通知ドットが表示されるようになります。セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年2月になります。)
2021年12月20日	■種別品質改善 ■改善される事象より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。セキュリティ更新(設定メニューのセキュリティパッチレベルが2021年12月になります。)