アップデート情報　AQUOS sense4 SH-41A 故障　修理？

アップデート情報

２０２２年１１月１７日〜

改善される事象

「NFC/おサイフケータイ」の設定がOFFに変更される場合があります。
セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年10月になります。）

アップデート手順

アップデート方法

新しいソフトウェアを自動でダウンロードし、深夜帯（午前2時～午前6時）に書換えを行います。

なお、通知画面で「今すぐ再起動」をタップするか、ホーム画面で「設定」→「システム」→「システムアップデート」を選択し、画面の案内に従って操作を行うことで、即時更新も可能です。

ソフトウェアバージョンの確認方法

本製品のビルド番号をご確認いただき、最新でない場合はアップデートをお願いいたします。

バージョン

過去ビルド番号：03.00.01、03.00.02、03.00.04

最新ビルド番号：03.00.05

確認方法

ホーム画面で「設定」→「デバイス情報」→「ビルド番号」

ご注意事項

ソフトウェアアップデートはお客さまの責任において実施してください。
ソフトウェアアップデートは手順をよくお読みいただき実施してください。
Xi／FOMAでのパケット通信（アクセスポイントをspmode.ne.jpもしくはmopera Uに設定）をご利用の場合、ダウンロードによる通信料金は発生しません。
国外でソフトウェアアップデートを行う場合は、Wi-Fi接続が必要です。
ソフトウェアが改造されているときはアップデートができません。
ソフトウェアアップデート完了後は、以前のソフトウェアへ戻すことはできません。
ソフトウェアアップデート中、本端末固有の情報（機種や製造番号など）が当社のサーバーに送信されます。当社は送信された情報を、ソフトウェアアップデート以外の目的には利用いたしません。
ソフトウェアアップデートには再起動が伴い、その間は電話の発着信を含めすべて機能をご利用いただけません。
ソフトウェアアップデートを行うと、一部の設定が初期化されることがありますので、再度設定を行ってください。
PINコードが設定されているときは、書換え処理後の再起動の途中で、PINコードを入力する画面が表示され、PINコードを入力する必要があります。
ソフトウェアアップデートに失敗し、画面が動かなくなったり、再起動を繰り返すなどで、ホーム画面まで起動できない場合は、以前のソフトウェアに戻すことで、本端末を復旧できる場合があります。
《復旧操作手順》
①【電源キー】を8秒程度押す
② バイブレータが動作したら、すぐに電源キーから指を離す（電源が切れます）
③【音量UPキー】+【音量DOWNキー】+【電源キー】を同時に長押し
④ 2回目のバイブレータが動作（長押しから約5秒後）したら、キーから指を離す
※以前のソフトウェアで本端末が起動し、ホーム画面が表示されます。
※上記の操作を行っても復旧できない場合は、ご相談ください。お問い合わせ先については、ドコモのホームページ掲載の取扱説明書（PDFファイル）をご覧ください。
ソフトウェアアップデートは、本端末に保存されたデータを残したまま行うことができますが、お客さまの端末の状態（故障・破損・水濡れなど）によってはデータの保護ができない場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っていただくことをおすすめします。各アプリの持つデータについて、バックアップ可能な範囲はアプリにより異なります。各アプリでのバックアップ方法は、各アプリの提供元にご確認ください。

以下の場合はソフトウェアアップデートができません。事象を解消後に再度お試しください。
- 日付・時刻を正しく設定していないとき
- 必要な電池残量がないとき
- 内部ストレージに必要な空き容量がないとき
- 国際ローミング中
ソフトウェアアップデート中は電源を切ったりしないでください。

２０２０年１１月６日発売の４Gスマホです。

みなさんそろそろ電池が劣化してしまうころかもしれません。電池が膨張するケースもあるようなので、データが移行できない！そんなリスクが高まります。そろそろ機種変更の時期ですね。

過去のアップデート内容

最新の更新を実施すれば、全ての事象が改善されます。

更新開始日	アップデート内容
2022年9月15日	■種別品質改善 ■改善される事象時計アプリのアラームでアラーム音を「なし」に設定した際、アラーム音がマナーモードに変更されない場合があります。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年8月になります。）
2022年7月12日	■種別品質改善 ■改善される事象カメラアプリが起動できない場合があります。アプリ使用履歴が起動できない場合があります。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年6月になります。）
2022年5月9日	■種別 OSバージョンアップ ■主なアップデート内容プライバシー強化クイック設定パネル・通知のリニューアルスクロールスクリーンショット ■改善される事象より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年4月になります。） ■その他 OSバージョンアップの詳細はAQUOS sense4 SH-41Aのソフトウェアアップデート情報（2022年5月9日）をご確認ください。
2022年2月16日	■種別品質改善 ■改善される事象 Bluetooth設定をOFFにしても、端末再起動後、自動でONになる場合があります。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが2022年1月になります。）
2021年11月30日	■種別品質改善 ■改善される事象撮影した動画のフォーカス再生時にノイズが表示される場合があります。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが 2021年11月になります。）
2021年9月14日	■種別品質改善 ■改善される事象カメラアプリで動画撮影後、アラームの音量が最小になる場合があります。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが 2021年9月になります。）
2021年7月15日	■種別品質改善 ■改善される事象 USBメモリを接続時、静止画の撮影ができない場合があります。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが 2021年7月になります。）
2021年5月31日	■種別品質改善 ■改善される事象ナビゲーションバーがチラつく場合があります。 Clip Nowの操作性を向上します。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが 2021年5月になります。）
2021年4月8日	■種別品質改善 ■改善される事象着信応答後の通話画面表示が遅れる場合があります。一部プリインストールの壁紙が表示されない場合があります。着信通知サービスのSMSが受信されない場合があります。（電話アプリの不在着信通知により確認は可能です。）セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが 2021年3月になります。）
2021年3月15日	■種別品質改善 ■改善される事象カメラアプリのストレージ削除後、カメラを起動すると黒画面表示になる場合があります。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが 2021年1月になります。）
2021年1月27日	■種別 OSバージョンアップ ■主なアップデート内容チャットやSNSアプリ等に関する通知の強化プライバシー強化スクリーンレコード ■その他 OSバージョンアップの詳細はAQUOS sense4 SH-41Aのソフトウェアアップデート情報（2021年1月27日）をご確認ください。
2020年12月21日	■種別品質改善 ■改善される事象より快適にご利用いただけるよう品質を改善いたします。セキュリティ更新（設定メニューのセキュリティパッチレベルが 2020年12月になります。）
2020年11月30日	■種別品質改善 ■改善される事象タッチ操作時の画面表示のパフォーマンスを改善いたします。タッチパネルが意図せず動作する場合があります。スロービデオを撮影しても通常のビデオとして保存される場合があります。