ahamo プラン最新記事はこちらです
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こんにちは
ドコモ大好き ３０年です
今回は、話題の格安プラン
ahamo
わたしも、
試しにプラン変更してみました
今回は、
ahamo にしてみたけど
スマホをなくした、落とした、紛失した！
そんなトラブル時の、
お話です
よかったら、どうぞ
ahamo について
ahamo は、ドコモの新しいプラン
２０２１年３月２６日スタート
オンライン専用の、格安プランです
料金は、月額２９８０円（税込）で、
１ヶ月で利用できるデータ通信量が２０GB
さらに、
５分間の無料通話がついてます
かなりおトクです
大盛りキャンペーンスタート ↓
とっても
オトクなプランですが、
オンライン専用のプランなので、
インフォメーションセンター
窓口、電話での受付ができません
当初は、
そういったルール、コンセプトでした
ですが、
最近では、
有料ながらドコモショップで
受付できるようです
基本的には、
オンライン、
チャットでの問い合わせ、
となるようですが、実は手続きによってはドコモショップが使えます
スマホを落としたとき
先日、スマホを飲食店のトイレに
置き忘れてしまった私
急いで、
レストランに確認してみましたが、
届いてない！
店員さんに
調べてもらいましたが、ダメでした
そんなとき、
オンライン専用プランとはいえ、
ネット環境がないと電波を止めれない！
では、
困りますよね？
結果、ちゃんと、
ドコモのコールセンターで、
電波を止めてもらうことができました
よかったです！
電波を止めてから
とりあえず、電波を止めましたが、
スマホが見つかる気配もなく
代わりの機種、
以前使ってた機種を
使うことにしようと思いつき
そういえば、「SIMカード」は？
どうすればいいのかな？
家に、届けてくれるのか？
２ー３日かかるのかな？
不安な気持ちで、いっぱいでした
さっそく、
コールセンターに確認したところ
ショップで、
再発行できる！と、教えてくれました
よかったー！
配達だと、
即日の再発行は無理なので、困る人も多いですよね
ショップに行ってみました
ところが、かんたんに、
「SIMカード」
再発行をしてくれましたー！
って、な感じには、
ならなかったのです
どうやら、
今回のショップのスタッフさん
ahamo 契約について、
慣れてない様子
いろいろ電話で調べながら、
手続きしてくれてましたのですが
おそらく、当初、
オンライン限定プランといった、
コンセプトだったから？
でしょうか？
まだ、ahamo 契約してる人の対応に
かなり苦労しているような様子
結果的には、手数料２０００円で
その日のうちに
「SIMカード」を持ち帰れました
ですが、かれこれ
約１時間くらいかかったかな？
コールセンターと、話が違う！
とっても、
かんたんな、はずの「SIMカード」の再発行
すぐにもらえますよーって、
いってくれたコールセンターの人を信じて
あんしんして、
ショップに行ってみましたが
そのショップスタッフさん
「オンライン限定のプランなので、ショップではできません！」
ahamoサイト Web
「チャットで、やってください！」
って、言われてしまうのです
「え？」
スマホないと無理だし
パソコンでやってください！
とにかく、この後の、
予約の人いるから、
自分で調べて、なんとかしてもらっていいですか？
といった感じでした
ahamo を使った感想
とってもオトクなプラン
では、ありますが、
やっぱり、
少し覚悟が必要かもしれません
「サービスの質」ですね
受けられる、「サービス」に、違いがあること
今回は、無事に、
「SIMカード」当日持ち帰れてよかったですが
少し、疲れました
店員さんとの、押し問答です
「自分でやってください！」
いやいや、無理です！ だって、スマホないし！
wi-fi で、つながったとしても、２段階認証ができないし！
店員さんも、必死でしたが、私も必死
まとめ
とってもおトクな、
オンライン専用の格安プランです
トラブルがなければ、といった条件付きです
そのあたりを考慮した上で、
みなさんもプラン変更を
検討してみてくださいねー
ご訪問ありがとうございます
ドコモ大好き
でした
それでは、また
